隨著疫情的來勢洶洶，很多城市都處于封城、封路、停工的狀態(tài)。像我們做制造業(yè)的，大部分的原材料都會(huì)選擇在外地采購，但因?yàn)橥蝗缙鋪淼囊咔椋芏辔锪鞫疾煌?，?dǎo)致交貨延遲的現(xiàn)象屢屢發(fā)生。

4月6日下午2點(diǎn)左右，我們隆實(shí)的業(yè)務(wù)李小姐接到了一個(gè)新客戶的詢盤，因?yàn)樗麄冊瓉淼墓?yīng)商封城停工了，導(dǎo)致材料發(fā)不出來，所以輾轉(zhuǎn)找到我們隆實(shí)模具鋼材。當(dāng)時(shí)我們李小姐接到訂單的時(shí)候，了解客戶時(shí)間上已經(jīng)耽誤不了，只有2天的時(shí)間就必須材料要到廠，就意味8號(hào)必須到安徽。

但是從我們東莞到安徽物流的時(shí)效就要2天，我們還需要切料及加工，而且還有幾塊材料比較厚，切料時(shí)間較長。所以我們李小姐馬上跟老板匯報(bào)，急客戶所急，一直是我們隆實(shí)模具鋼材的服務(wù)宗旨。我們隆實(shí)鋼材蔣總當(dāng)即拍板，如果客戶馬上確認(rèn)訂單，當(dāng)天就發(fā)貨。

隨即我們李小姐馬上就跟客戶聯(lián)系，在下午3點(diǎn)半順利跟客戶簽訂合同。馬上就跟車間文員、加工師傅、物流交接。在加工的過程中，客戶也擔(dān)心這么短的時(shí)間，我們加工不出來。我們李小姐就每一個(gè)加工的環(huán)節(jié)都拍照告知客戶。歷時(shí)6個(gè)小時(shí)，終于打包完畢。半個(gè)小時(shí)之后送到物流，并裝車。

隔天我們品質(zhì)部同事也在群里反饋物流的實(shí)時(shí)信息，終于在8號(hào)上午順利的送到客戶廠里。

通過這次的合同，也得到了客戶非常高的認(rèn)可。客戶說后續(xù)也希望能跟我們建立長期合作的關(guān)系，我們的服務(wù)及交期是他們所接觸的供應(yīng)商當(dāng)中，最滿意的。